Connaissez-vous les métiers du funéraire? 2/5
Dans la continuité de notre article précédent sur les métiers du funéraire, nous allons vous présenter les métiers de conseiller funéraire et de maître de cérémonie.
Le conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles endeuillées. Il les conseille sur les différentes prestations proposées par l’entreprise, les accompagne dans l’organisation des funérailles, et s’occupe des formalités administratives liées au décès. Le conseiller funéraire doit être en mesure de répondre aux questions et aux préoccupations des familles endeuillées, tout en respectant leur douleur et leur intimité.
Pour devenir conseiller funéraire, il faut suivre une formation de 140h.
La formation de conseiller funéraire est réglementée par deux arrêtés: Arrêté du 30 avril 2012, Arrêté du 27 mai 2020 . Cette formation aborde en général les points suivants: Connaissances administratives générales – Hygiène, sécurité et ergonomie – Législation et réglementation funéraire – Psychologie et sociologie du deuil – Pratiques et rites funéraires – Conception et animation d’une cérémonie – Encadrement d’une équipe – Produits, services et conseil à la vente / Réglementation commerciale.
Le maître de cérémonie est chargé de la coordination et de l’animation des funérailles. Il est responsable de la mise en place du protocole de la cérémonie, de la coordination des intervenants (prêtres, musiciens, orateurs, etc.), et de la gestion des aspects techniques de la cérémonie (sonorisation, éclairage, etc.). Le maître de cérémonie doit être en mesure de s’adapter aux souhaits et aux besoins des familles endeuillées, tout en respectant les traditions et les règles en vigueur.
Pour devenir maître de cérémonie, il est recommandé de suivre une formation spécifique, bien que ce ne soit pas obligatoire. Il est possible de se former en alternance ou de se former sur le tas en travaillant dans une entreprise funéraire.
L’officiant a plus de capacité rédactionnelle qu’un maître de cérémonie, et passe plus de temps avec l’entourage du défunt pour proposer un service sur mesure de cérémonie et de gestes d’hommage.
